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::  Questions fréquemment posées : Questions fréquemment posées : En quoi consistent exactement les 10% de réduction et les autres offres spéciales ? Est-ce que l'article livré sera identique à celui vu sur le site ? Quelle est la qualité des produits ? Pourquoi nos prix sont-ils moins chers que les autres ? Est-ce que les dons d'or vendus sur votre site authentique? Combien de temps faudrait-il pour un cadeau personnalisé d'or pour être prêt? (Spécial noms, les lettres etc…) Quel est le sens de "prix de détail" et sa relation avec HadayaLebanon.com prix? Quelles cartes de crédit ou types de paiement sont acceptés? Est-il dangereux d'utiliser ma carte de crédit en ligne? Quand ma carte de crédit sera débitée? Acceptez-vous hors ligne afin de carte de crédit? Qu'arrive-t-il après que j'ai passé une commande? Que signifie "Personnalisez votre cadeau", et comment ça marche? Comment mes messages personnalisés seront-ils livrés? Comment puis-je vérifier l'état de ma commande? Comment sont déterminés les frais de livraison? Combien de temps une livraison mai? Comment puis-je garantir que ma commande sera livré à temps? J'ai oublié mon mot de passe. Que dois-je faire? Serai-je facturé en taxe de vente (TVA)? Return/Exchange Policy En quoi consistent exactement les 10% de réduction et les autres offres spéciales ? Tous nos premiers clients auront un rabais de 10% sur leur premier achat en guise de bienvenue. Il n'y a ni exception ni montant minimum d'achat !De plus HadayaLebanon.com traitera ses fideles clients avec des offres spéciales, des rabais ou coupons prêts à être utilisés pour leur prochain achat. Occasionnellement, nos clients auront la chance d'acheter avec d'autres réductions come nos soldes ou offres spéciales. retour en haut de la page Est-ce que l'article livré sera identique à celui vu sur le site ? Certainement ! Tous les articles montrés sur notre site sont exactement ceux envoyés. Cependant, il faut savoir qu'il est rare mais possible que certaines fleurs saisonnières n'existent pas au moment de votre commande. Dans ce cas, elles seront remplacées par des fleurs d'égale ou meilleure qualité pour obtenir un bouquet aussi beau que celui montré. Soignez sûr que ceci est extrêmement rare. Pour tous les autres articles vous enverrez toujours ce que vous voyez sur notre site sans aucune exception. retour en haut de la page Quelle est la qualité des produits ? Tous les produits présentés par libangift.com sont de la meilleure qualité possible. Ils sont comparables avec les magasins de fleurs, ballons, gâteaux, gadgets et bijoux les plus réputés du Liban. La seule différence c'est que nous faisons un effort pour vous les proposés à de meilleurs prix ! retour en haut de la page Pourquoi nos prix sont-ils moins chers que les autres ? Notre philosophie est de "Vendre plus pour moins cher"! Nous avons spéciale sources pour trouver le meilleur des produits de qualité à faible coût tout en réduisant les coûts supplémentaires et les frais généraux. Nous choisissons avec soin nos promotions et s'assurer que chaque roupie publicité paie pour lui-même. En une phrase, le bas prix est due à nos stratégies utilisées pour réduire nos frais sans pour autant renoncer à la qualité. retour en haut de la page Est-ce que les dons d'or vendus sur votre site authentique? Oui! Notre or dons sont 100% authentiques véritable or 18 carats garanti! Tous les objets en or peut être vérifié par un tiers expert. Si le produit reçu diffère dans les détails de l'image affichée ou énumérés description, nous pouvons soit de lui substituer un autre produit même valeur ou de retour avec remboursement complet! Les prix de ces cadeaux sont d'or en fonction du poids. Vous mai réaliser que ces prix changent de temps en temps. Cela est dû au changement de tous les jours le prix international de l'or. retour en haut de la page Combien de temps faudrait-il pour un cadeau personnalisé d'or pour être prêt? (Spécial noms, les lettres etc…) Si le nom est déjà disponible, ce sera considéré comme tout autre point et la commande sera livrée directement. Si non, et il ne doit être obtenu, s'il vous plaît permettre à environ 72 heures pour préparer et livrer votre commande. NB Dans la plupart des cas des commandes spéciales prennent moins de temps que prévu mentionné. retour en haut de la page Quel est le sens de "prix de détail" et sa relation avec HadayaLebanon.com prix? HadayaLebanon.com mené une enquête (en ligne et hors ligne magasins de renom) et contrôlé les prix des articles de qualité comparable de nos articles affichés. Le "Prix de détail" (lorsque disponible) est le prix jugé valeur ou pratiqués par les autres magasins de détail de la même qualité offerts. Notre équipe de direction travaille fort pour offrir à nos clients des prix plus bas en permanence. Afin de le rendre facile de faire correspondre, pour chaque poste affiché, notre client a le privilège de comparer entre l'ordinaire "des prix de détail" et par nos prix plus bas. retour en haut de la page Quelles cartes de crédit ou types de paiement sont acceptés? Nous acceptons une variété de cartes de crédit y compris American Express, Discover Card, MasterCard et VISA. C'est en plus de votre possibilité d'utiliser PayPal, Western Union et Money Gram si vous préférez utiliser ces services. retour en haut de la page Est-il dangereux d'utiliser ma carte de crédit en ligne? Oui, nous n'envoyons jamais de renseignements personnels, comme votre numéro de carte de crédit, sur le réseau d'une manière qui est accessible en lecture à toute personne, mais nous. Nous crypter l'information et de l'envoyer par Internet en utilisant le protocole SSL (Secure Socket Layer). Si votre navigateur est en mode sécurisé, vous remarquerez une clé ou une icône de cadenas au bas de la fenêtre de votre navigateur. HadayaLebanon.com ne pas louer ou vendre des informations qu'ils reçoivent des commandes Web ou par e-mail enregistrements à des tiers. retour en haut de la page Quand ma carte de crédit sera débitée? Nous allons essayer d'obtenir l'autorisation sur votre carte de crédit au moment de l'achat en ligne. S'il ya un problème obtenir cette autorisation vous sera notifié sur place et a incité à utiliser une autre carte. Si nous recevons de vérification de fonds suffisants, votre commande sera achevé et transmis sécurité pour nous. Votre compte sera débité dans les 24 à 48 heures. retour en haut de la page Acceptez-vous hors ligne afin de carte de crédit? Oui! Pour les personnes qui ne veulent pas de placer leurs commandes en ligne, HadayaLebanon.com prévoit un mode de paiement hors ligne comme Western Union et Money Gram. Dans tous les cas, après la procédure, vous recevrez une lettre de confirmation et le nombre d'assurer votre commande pour toute future enquête.Nous Contacter retour en haut de la page Qu'arrive-t-il après que j'ai passé une commande? Une fois que votre commande est livrée, un email vous sera envoyé confirmant la réception de votre commande au Liban. Toutefois, si pour une raison quelconque, vous avez encore des questions sur un ordre existant mai vous utilisez l'une des méthodes suivantes pour nous contacter. S'il vous plaît afin que vos infos et le numéro de confirmation. Nous Contacter retour en haut de la page Que signifie "Personnalisez votre cadeau", et comment ça marche? Si vous avez des idée de cadeau dans votre esprit et que vous souhaitez l'envoyer à vos proches au Liban, il suffit d'utiliser notre "Personnalisez votre cadeau" et nous l'envoyer. La procédure est assez simple. Votre idée pourrait être une combinaison personnalisée de cadeaux que vous avez recueillies à partir de notre site (à titre d'exemple l'achat d'une boîte de nos collections et que vous voulez y inclure un morceau de bijoux, de commande ou un gâteau spécial conçu avec des dimensions ou la forme, ou une pièce ou un bijoux ayant un nom spécifique, etc…). Ou, il pourrait être n'importe quel point dans votre esprit que vous voulez à partir d'un magasin spécifique au Liban (extraordinaire bouquet de fleurs de votre magasin préféré ou gâteau, ou l'arabe bonbons de votre pâtisserie préférée, etc…). Il pourrait même être une idée originale qui est pas inclus dans notre site Web (par exemple l'achat d'un certificat-cadeau pour 2 dans un restaurant ou un billet d'avion à une certaine destination, ou un couple nuits chambre dans un hôtel que vous choisissez, etc…). Après nous avons reçu votre demande, nous Recevez un e-mail de retour de notre évaluation de votre demande qui devrait inclure les prix, le calendrier et les orientations de procéder avec votre commande. Pour ce type de cadeaux personnalisés s'il vous plaît permettre au moins 3 jours le temps de traitement. Il peut prendre plus ou moins, mais nous ferons de notre mieux pour que votre idée se réalise le plus rapidement possible avec le moins de coût possible disponibles. Après avoir placé votre commande, votre cadeau sera envoyé à votre destination partie. retour en haut de la page Comment mes messages personnalisés seront-ils livrés? Votre message personnalisé sera incluse dans votre commande. Il sera fourni discrètement dans une enveloppe spéciale HadayaLebanon.com carte. retour en haut de la page Comment puis-je vérifier l'état de ma commande? Une fois que votre commande est livrée, un email vous sera envoyé confirmant la réception de votre commande au Liban. Toutefois, si pour une raison quelconque, vous avez encore des questions sur un ordre existant mai vous utilisez l'une des méthodes suivantes pour nous contacter: o Appelez-nous ou l'autre aux États-Unis: Tél-1877-HADAYAL ou au Liban: - Tel: 961-3685839 o Envoyez-nous un courriel à orders@HadayaLebanon.com S'il vous plaît afin que vos infos et le numéro de confirmation. retour en haut de la page Comment sont déterminés les frais de livraison? Les frais de livraison sont déterminés sur une base géographique. S'il vous plaît noter que la livraison de tous les ordres à la Grande banlieue de Beyrouth et sont offerts GRATUITEMENT. Pour tous les autres région, s'il vous plaît consulter notre page Tarifs de livraison. retour en haut de la page Combien de temps une livraison mai? Certaines commandes ont mai une livraison le jour même! Normalement, la livraison de toutes les commandes en Grande banlieue de Beyrouth et mai prendre jusqu'à 24 heures. Pour les commandes dans d'autres régions, la livraison prend parfois jusqu'à 48 heures (en particulier dans les zones rurales). Toutefois, nous nous engageons à faire de notre mieux pour livrer tous ordre, quelle que soit la région, dans un délai de 24 heures. S'il vous plaît être conscients de fuseau horaire différence entre votre région et au Liban lors de la commande de l'étranger. retour en haut de la page Comment puis-je garantir que ma commande sera livré à temps? Comme nous l'avons mentionné ci-dessus, nous nous engageons à faire de notre mieux pour livrer tous ordre, quelle que soit la région, dans un délai de 24 heures. Toutefois, il est toujours conseillé de commander au moins 48 heures avant le délai de livraison en particulier au cours des différentes congés spéciaux ou des périodes d'événements spéciaux. S'il vous plaît être conscients de fuseau horaire différence entre votre région et au Liban lors de la commande de l'étranger. retour en haut de la page J'ai oublié mon mot de passe. Que dois-je faire? Cliquez ici pour accéder à une page où vous pouvez récupérer votre mot de passe. retour en haut de la page Serai-je facturé en taxe de vente (TVA)? NON! Aucune taxe de vente seront collectées. retour en haut de la page Return/Exchange Policy    Your satisfaction is guarenteed. We will exchange your item(s), give you a shop credit or issue you a refund within 15 days of the original shipping date (Delivery charges are nonrefundable unless we made a mistake) This means if you are dissatisfied with your purchase, you must contact us by e-mail, phone or fax within the first 10 days after delivery. 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